Erv ha scelto la Bit di Milano per anticipare una parte dei risultati di un'indagine sull'acquisto dei viaggi online, realizzata in collaborazione con Interactive Marketing Research. La ricerca si è svolta nel corso degli ultimi mesi e si è concentrata sul rapporto tra i consumatori finali e l'acquisto delle polizze assicurative online, analizzando più in generale anche l'utilizzo del mezzo internet nelle fasi di ricerca e di prenotazione dei viaggi. Un'anteprima dei dati è stata messa a disposizione di Federviaggio che divulgherà i risultati dell'indagine durante due incontri: domani alle 11.30 in Sala Aries durante il seminario "D Web, valutazione dei portali turistici delle grandi destinazioni italiane: un confronto internazionale" e sabato 20 febbraio alle 11 nel corso dell'incontro "Federviaggio: i reclami dei clienti in un'ottica associativa". E sempre alla Bit, Erv rilancia la polizza ‘Stornohotel', studiata per il solo soggiorno in hotel, che sta ottenendo un buon riscontro, dopo il lancio in Italia avvenuto lo scorso anno. Le coperture spaziano dall'annullamento/interruzione o prolungamento del soggiorno, fino al rimborso delle spese sostenute in caso di ritardata partenza dovuta a un evento assicurato o al ritardo dei mezzi pubblici. Durante il soggiorno, inoltre, è previsto l'intervento in caso di infortunio per le spese di ricerca, salvataggio e recupero.
