Grazie a RaLF si può entrare in contatto con una persona che ha deciso di vivere a Lisbona e che vuole condividere con gli altri tutto ciò che ha imparato e scoperto sulla capitale portoghese, proprio come farebbe un vero amico. Il successo di RaLF si basa su 5 punti fondamentali: con l’aiuto di una persona affidabile si eviterà di dover fare ricerche sui posti da visitare e sarà più facile fare le scelte giuste, risparmiando tempo e denaro; si elimineranno le barriere linguistiche dal momento che la persona di riferimento parla sia la lingua locale che la lingua madre, non si avranno problemi al ristorante, in taxi, nelle biglietterie ecc; si otterranno risposte a tutte le domande possibili e ricevere consigli su dove andare e cosa fare in città; con RaLF si possono scoprire le abitudini locali, i posti più alla moda, gli eventi in programma e tutto ciò che solo un abitante del posto può sapere; RaLF sarà una personalissima guida per godere della vacanza a 360°, consigliando quali posti meritano di essere visitati e quali evitare.
RaLF è uno strumento di differenziazione e promozione del Portogallo e della città di Lisbona.
Nella fase di lancio, il Kit RaLF, composto da telefono cellulare, caricabatteria e istruzioni per l’uso, viene distribuito liberamente ai turisti presso gli uffici del Turismo di Lisbona, negli alberghi e in altre strutture partner di operatori corporate che vogliono promuovere all’estero Lisbona come destinazione di eccellenza nel settore Meeting & Incentive.
