Per il 3° anno Torino Airport premiato per il suo staff

Torino Airport riceve per il terzo anno consecutivo il premio ‘Airport with the Most Dedicated Staff in Europe’ di Aci World. Il riconoscimento valuta la centralità dei passeggeri e il contributo quotidiano dello staff nel creare un ambiente positivo e inclusivo attraverso questionari compilati dai passeggeri e raccolti da personale certificato, garantendo confronti equi tra gli scali. Lanciato nel 2006, il programma ha raccolto nel 2025 oltre 700mila questionari. Torino Airport vi aderisce dal 2016.

Il premio testimonia l’impegno del gruppo Sagat e della comunità aeroportuale, che mantengono alti standard di qualità anche con la crescita del traffico: nel 2025 lo scalo ha superato i 5 milioni di passeggeri, segnando un nuovo record. Oltre al riconoscimento per lo staff, Aci World ha premiato Torino Airport anche per l’attenzione alla pulizia dell’aerostazione, valutata dai feedback dei passeggeri.

“Ricevere per il terzo anno consecutivo il riconoscimento rappresenta per tutti noi un grande motivo di orgoglio. Nel 2025 Torino Airport ha superato per la prima volta la soglia di 5 milioni di passeggeri trasportati, segnando un nuovo record di traffico. È gratificante sapere che anche a fronte dell’importante crescita del nostro scalo, riusciamo a garantire ai nostri passeggeri un’esperienza di viaggio piacevole e di qualità”, commenta l’Ad di Torino Airport, Andrea Andorno.

“Ricevere l’Asq Customer Experience Award da Aci significa essere riconosciuti come un aeroporto leader per l’esperienza dei passeggeri e l’eccellenza del servizio. Questo riconoscimento, basato sui feedback dei viaggiatori, evidenzia l’impegno di Torino Airport nel fornire esperienze aeroportuali di eccellenza”, sottolinea Justin Erbacci, director general di Aci World.