Aeroitalia replica ad Adiconsum su rimborsi ai viaggiatori

“Aeroitalia ha adottato una procedura che consente all’utente di mantenere la validità di un voucher per tutto il periodo in cui Aeroitalia opera in regime di continuità territoriale. Questi voucher possono essere utilizzati su tutta la rete di Aeroitalia e possono anche essere
ceduti a terzi. Nel caso in cui l’utente decida di non utilizzare il voucher durante questo periodo, ha comunque il diritto di richiedere il rimborso del prezzo del biglie>o dopo ottobre 2024”.

E’ quanto spiega la compagnia aerea in risposta all’Adiconsum Sardegna che ha annunciato, in una nota, un esposto all’Antitrust e all’Autorità di regolazione dei trasporti contro il vettore sui rimborsi diretti ai passeggeri sardi che decidono di rinunciare alle partenze.

“Questa procedura – spiega ancora il vettore che opera il servizio di continuità territoriale su Alghero e Olbia – mira a evitare comportamenti scorretti da parte di alcuni utenti che effettuano prenotazioni multiple per bloccare posti e che, di conseguenza, danneggiano gli utenti della Sardegna. Infatti, i voli si riempiono e a poche ore dalla partenza si liberano. Un dato da non sottovalutare è che il 20% dei voucher sono già
stati utilizza. con biglietti a tariffa a continuità territoriale – conclude Aeroitalia – questo dato evidenzia che una quota significativa dei voucher è stata impiegata per l’acquisto di biglietti aerei che permettono di sfruttare i benefici di tariffe fisse”.

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