Qualità dell’accoglienza e ‘posizionamento’ dell’Etna: questi i temi al centro dell’incontro che si è svolto ieri a Catania tra Franz Cannizzo, direttore turismo di Sviluppo Mezzogiorno, e albergatori e operatori economici etnei.
Sul tema dell’accoglienza, Cannizzo ha rilevato “che non bastano grandi infrastrutture o costose campagne di comunicazione ma è necessaria una vera ‘cultura dell’accoglienza’, per fare in modo che il turista si senta parte della comunità durante il suo soggiorno, sia ospite e amico prima di essere cliente”. Quanto alla questione del posizionamento dell’Etna, Cannizzo ha spiegato che “per ottenere appeal nei confronti di un mercato sempre più esigente e preparato come quello del turismo montano, è necessario caratterizzare con efficacia l’offerta”. Alcuni sindaci dei comuni pedemontani hanno sottolineato l’importanza del miglioramento dell’accoglienza turistica per potenziare l’offerta del territorio anche nei periodi di bassa stagione e della possibilità di sperimentare un’esperienza di ospitalità diffusa.
