Notte a bordo senza condizionatori, poi cambio di nave alla volta di Palermo

È partita poco prima delle 11 la Gnv Polaris, la nave con a bordo le oltre mille persone che ieri sera erano rimaste bloccate a Napoli per il guasto all’aria condizionata sulla Gnv Splendid, la nave con cui dovevano raggiungere Palermo. I problemi si erano verificati già all’imbarco quando i passeggeri si sono accorti della temperatura troppo alta ed hanno iniziato a protestare.

In tarda serata la compagnia ha programmato una nuova partenza per stamattina, con un’altra unità più nuova e con impianto di condizionamento in piena efficienza, riproteggendo in hotel i clienti per la notte.

Non sono mancati momenti di tensione a bordo della nave bloccata in banchina: sono intervenute la Polizia di Stato e la Capitaneria di Porto per mantenere la calma mentre i passeggeri lamentano di essere stati poco informati ed assistiti. In 200 hanno deciso di rinunciare alla partenza e di lasciare la nave in nottata mentre i restanti 1200 passeggeri sono partiti stamattina sulla Polaris.

Tutti i passeggeri coinvolti – sia coloro che hanno scelto di rinunciare al viaggio, sia coloro che sono stati riprotetti sulla Polaris – avranno diritto ai rimborsi e all’assistenza previsti dalla normativa.

“Siamo profondamente rammaricati per i disagi e gli inconvenienti sofferti dai nostri passeggeri a causa di questo imprevisto tecnico – spiega la compagnia – Comprendiamo le difficoltà che una situazione di questo tipo può aver comportato e ci scusiamo sinceramente con tutte le persone coinvolte. La sicurezza, il benessere e il rispetto dei diritti dei nostri passeggeri restano la nostra priorità assoluta. Ringraziamo l’equipaggio e le autorità competenti per la gestione della situazione e per la collaborazione prestata nell’assistenza ai passeggeri”.