Le adv non possono accedere alle tariffe scontate per i siciliani che volano da e per Roma e Milano con Aeroitalia. La segnalazione, che riceviamo e volentieri pubblichiamo, arriva da Adv Unite tramite un proprio associato.
“La compagnia Aeroitalia – si legge nella nota – sull’account agenzie non riporta la tariffa per la continuità territoriale siciliana (non consentendo di richiederla in fase di selezione dei voli) ed io ho, già in passato, fatto dei biglietti per una società che oggi mi ha sollevato l’interrogativo. Se si va sulla pagina web pubblica è consentito selezionare la voce “tariffa residenti” e quindi ho contattato il call center agenzie per chiedere spiegazioni in merito. Mi hanno risposto che né le agenzie con i loro account né tantomeno loro possono prenotare tali tariffe, ma solo sul sito B2C. Quindi se vi capita una richiesta come quella che ho avuto io non usate l’account con Aeroitalia.
A questo punto è un errore del sistema? Abbiamo segnalato al momento la cosa alle istituzioni preposte e abbiamo affidato ai nostri legali il mandato a tutelarci nelle sedi adeguate. Non è possibile considerare sempre le agenzie come le cenerentole del turismo”.
