Si svolgerà domani, martedì 29 novembre, dalle 14 alle 17, presso Casa San Francesco a Palermo, vicolo infermeria dei Cappuccini 3, il workshop promosso da Wonderful Italy su cleaning e facility management.
Wonderful Italy, primo network italiano di ospitalità ed esperienze in luoghi autentici nato nel 2017 che oggi gestisce in esclusiva un portafoglio di oltre 1.500 case in 8 regioni d’Italia con sedi e team presenti sul territorio, promuove regolarmente workshop e occasioni di networking non soltanto per aziende della filiera strettamente turistica ma anche aziende fornitrici di servizi di facility management, logistica, pulizie, lavanderia. A queste imprese locali WI dedicherà nei prossimi mesi una serie di incontri gratuiti di aggiornamento e formazione dedicati alle imprese locali di Cleaning e facility management interessate a operare nel settore degli Affitti brevi per presentare e condividere la visione di WI per lo sviluppo attraverso il turismo, dati sulla destinazione.
Il primo evento si terrà proprio a Palermo a cui seguiranno Bologna (metà dicembre), Ostuni, Napoli (gennaio 2023) e via via altri hub di WI.
Di seguito il programma del primo incontro a Palermo:
Wonderful Italy per lo sviluppo delle imprese locali
Workshop gratuito per gli operatori del settore cleaning e facility management
Ore 14.00
Accoglienza e Welcome Coffee
Ore 14.30
Turismo e Social Impact. WI e lo sviluppo delle microimprese locali
Maurizio Giambalvo, responsabile Social Impact e Progetti Speciali WI
Ore 14.40
L’hub Sicilia Occidentale in cifre: Ospiti Soggiorni Servizi
Dario Varagona, amministratore delegato Hub Sicilia Occidentale WI
Ore 14.50
Dalle pulizie alle recensioni: le sfide della qualità
Daniela Maviglia, Head of Home Staging e Gestione Prodotto Case
Ore 15.10
Customer Service – Accoglienza – Cleaning: un lavoro di squadra
Laura Caruso, Sheela Layosa, Irene Natoli, Valentina Lo Piccolo Operations, Accoglienza e Customer Service
Ore 15.30
Pausa caffè e networking
Ore 15.40
Tavolo di lavoro con gli operatori su
– Ottimizzazione processi e qualità
– Criticità nell’erogazione dei servizi
– Comunicazione e digitalizzazione
– Sostenibilità ambientale e organizzativa
– Personale e sviluppo competenze
Ore 16.50
Conclusioni
La partecipazione è gratuita. Sarà rilasciato un attestato di partecipazione.
Info e conferme di partecipazione: [email protected]
