A proposito delle commissioni squilibrate lanciate ultimamente da alcuni operatori, Land Tour ha diramato una lettera aperta alle agenzie partner. "In questi giorni – scrive il TO palermitano – assistiamo al susseguirsi di proposte commerciali da parte di alcuni operatori rivolte alle adv dettaglianti, dove si evidenziano commissioni, soprattutto sul prodotto ‘Sicilia', che sono visibilmente fuori misura e fuori da ogni logica di sana imprenditorialità. Land Tour non intende lasciarsi trascinare in un vortice 'antivirtuoso' e dannoso per tutti (anche per voi), in quanto vogliamo continuare a servirvi come sempre, anche in futuro, nella consapevolezza che continuerai a premiarci con la tua abituale fiducia e con le tue prenotazioni su tutti i nostri prodotti. Da sempre – esordisce la missiva – ci siamo distinti per correttezza e trasparenza, assicurando qualità di prodotto, che fosse singolo albergo o programma organizzato, attraverso costanti investimenti orientati in tal senso. Da sempre ci hai premiato nella consapevolezza e nella tranquillità che il cliente affidato a Land Tour rimane sempre un tuo cliente. Questo avviene perché siamo un TO che ha scelto di non avere sportello al pubblico e di garantire, attraverso servizi di valore, il ritorno costante ed entusiasta del cliente nella propria agenzia. Giustamente ci scegli anche perché Land Tour ti garantisce una corretta commissione. Per ‘corretta commissione' intendiamo dire ‘equilibrata', cioè quella commissione che consente a te di avere un buon guadagno e a noi quel piccolo margine che ci permette di continuare ad investire sulle nuove idee, sui prodotti e sulla tecnologia. Questo circolo virtuoso – conclude il TO – fa bene a tutti (TO – adv – cliente) perché ci consente di ‘servirti' sempre al massimo dell'efficienza possibile e nel contempo di soddisfare con efficacia i sogni e i bisogni del tuo cliente".