A Palermo la preview della Giornata mondiale del Turismo è all’Università

Intelligenza artificiale, trasformazione digitale, formazione internazionale e nuove opportunità professionali saranno al centro della Giornata Mondiale del Turismo 2026, in programma venerdì 25 settembre presso l’Aula Magna “Vincenzo Li Donni”, Edificio 13C del Campus universitario di Viale delle Scienze.

L’iniziativa, organizzata nell’ambito delle attività del Dipartimento di Scienze Economiche, Aziendali e Statistiche dell’Università degli Studi di Palermo, si articolerà in due momenti. La sessione mattutina, dalle 9 alle 13, sarà dedicata al tema “AI and Technology in Tourism”; nel pomeriggio, dalle ore 15 alle 18, si svolgerà la presentazione del Corso di Laurea Magistrale internazionale in Tourism Systems and Hospitality Management, con particolare attenzione all’accoglienza dei nuovi studenti dell’anno accademico 2026/2027.

La giornata si aprirà con i saluti di Marcantonio Ruisi, direttore del Dipartimento SEAS, Giovanni Ruggieri, coordinatore del Corso di Laurea Magistrale in Tourism Systems and Hospitality Management, e Gioacchino Fazio, coordinatore del Corso di Laurea in Turismo, Territori e Imprese. Alle 10, Toti Piscopo, CEO di Logos Srl, introdurrà l’evento e ne illustrerà il significato.

Il momento centrale della mattinata sarà la tavola rotonda, coordinata dal professor Giovanni Ruggieri, durante la quale studiosi ed esperti si confronteranno sulle principali trasformazioni indotte dall’intelligenza artificiale nel settore turistico. Francisco Calderón, dell’Università di Málaga, interverrà sul ruolo dell’AI e delle nuove tecnologie nel turismo del XXI secolo; Francesco Passantino, AI Consultant, approfondirà l’applicazione dell’intelligenza artificiale nei processi delle imprese turistiche.

Giuseppina Lo Mascolo, docente di Revenue Management presso l’Università di Palermo, affronterà il tema della Generative AI nell’ospitalità, ponendo l’attenzione sulla necessità di studiare non soltanto la tecnologia, ma anche i processi organizzativi che essa trasforma. Valeria Miccichè, dottoranda in Economics, Business and Statistics presso UNIPA e impegnata nella DMO di Roma, presenterà invece il caso dell’assistente virtuale “Julia”, esaminando le possibili applicazioni dell’intelligenza artificiale alla governance delle destinazioni.

Il dibattito permetterà di approfondire alcune delle sfide più rilevanti per il futuro del turismo: l’uso consapevole dei dati, l’automazione dei processi, la personalizzazione dell’esperienza dei visitatori, la gestione dei flussi, il miglioramento della competitività delle imprese e la creazione di destinazioni più innovative e sostenibili. Particolare attenzione sarà riservata anche alle competenze richieste ai futuri professionisti del settore, chiamati a integrare conoscenze economiche e manageriali con una crescente capacità di comprendere e utilizzare gli strumenti digitali. Alle ore 12:30 si svolgerà la consegna dei riconoscimenti dedicati alla formazione universitaria nel turismo dell’Università di Palermo.

Nel pomeriggio, a partire dalle 15, la giornata proseguirà con l’accoglienza dei nuovi studenti e la presentazione della Laurea Magistrale in Tourism Systems and Hospitality Management. Il corso, coordinato dal professore Giovanni Ruggieri, propone una formazione avanzata e internazionale rivolta a chi desidera acquisire competenze manageriali per operare nelle imprese turistiche e alberghiere, nelle organizzazioni pubbliche, nelle Destination Management Organization e negli organismi impegnati nella programmazione e promozione dei territori.

Durante l’incontro saranno illustrati la struttura del percorso formativo, gli insegnamenti, i servizi rivolti agli studenti e le principali opportunità offerte dal corso. Maria Berrittella, delegata del Dipartimento SEAS, presenterà la call dedicata ai lavori degli studenti, mentre Stefano De Cantis, delegato per i Double Degree Programmes, illustrerà i percorsi internazionali e le opportunità legate agli accordi con le università partner in Spagna, in Croazia e in Florida.

La dimensione internazionale rappresenta uno degli elementi qualificanti della Laurea Magistrale, che intende offrire agli studenti esperienze di mobilità, confronto con differenti sistemi universitari e occasioni di crescita personale e professionale in alcuni dei più importanti contesti della formazione turistica internazionale.

La sessione pomeridiana offrirà quindi ai nuovi iscritti la possibilità di conoscere i docenti, i rappresentanti degli studenti, i servizi disponibili e le opportunità formative e professionali del corso. Sarà anche un’occasione per rafforzare il dialogo tra università, studenti, imprese e istituzioni, creando una comunità accademica aperta, internazionale e orientata all’innovazione.