Tourist friendly è un progetto nato dall’accordo tra Apt e associazioni di categoria, Unione Commercianti e Confesercenti, e si rivolge alle strutture dell’accoglienza (bar e ristorazione) con lo scopo di innalzare la capacità competitiva degli operatori della provincia di Prato. Il progetto è stato presentato, nella sede dell’Apt, dall’assessore al Turismo della Provincia, Roberto Rosati, dal direttore dell’Apt, Alberto Peruzzini, da Riccardo Diddi, direttore dell’Unione Commercianti, da Giuseppe Di Ronato, segretario della Confesercenti, dal presidente dell’Associazione Ristoratori, Giovanni Seghetti, e da Carlo Molinari e Mauro Faggi presidente e vicepresidente dell’Associazione Pubblici esercizi. L’obiettivo del progetto è estendere ai bar e ai ristoranti i servizi di accoglienza già svolti negli uffici di informazione turistica e nei musei, in modo che il visitatore di Prato si senta sempre ben accolto. La prima impressione che si riceve quando si arriva in una città è infatti decisiva per la costruzione di un buon rapporto con la città stessa, una sorta di imprinting che, se negativo, sarà difficile modificare. Per gli operatori che aderiscono sono previsti due incontri formativi (il 31 maggio e il 7 giugno, da tre ore ciascuno) con due esperti del settore della comunicazione turistica nell’ambito di un percorso di responsabilità condivisa da costruire insieme agli operatori. Gli incontri saranno l’occasione per un confronto sul codice di comportamento e sugli strumenti da realizzare e mettere a disposizione degli operatori.
