Sotto l'albero di Natale arriva "My Ryanair", il servizio di registrazione dei clienti della low cost che chiude così un anno di continui miglioramenti a benefico dei suoi passeggeri. Ora, dunque, tutti i clienti della compagnia possono creare il proprio profilo personale e conservare online in sicurezza i propri dati, con la possibilità di effettuare le prenotazioni e il check-in online più velocemente attraverso il sito web Ryanair.com. I clienti che si registrano su "My Ryanair" avranno la possibilità di accedere ai nuovi servizi per il business e le famiglie che saranno lanciati nella primavera 2014, a cui farà seguito la nuova app mobile di Ryanair e i siti web specifici per ogni paese.
Si tratta di un ulteriore passo avanti nel processo di miglioramento del servizio clienti Ryanair che fa seguito al nuovo sito Ryanair.com, al periodo di grazia di 24 ore (per piccoli errori di prenotazione), ai "voli silenziosi" (prima delle 8 e dopo le 21), al secondo piccolo bagaglio a mano gratuito, alle tariffe ridotte per l'acquisto del bagaglio in aeroporto (dal 3 gennaio) e ai posti assegnati su tutti i voli a partire dal prossimo 1° febbraio.
