La 2^ edizione di Tourism Data Conference è in programma al Palacongressi di Rimini il 31 marzo 2022 dalle 9 alle 18 con la presenza prevista di 500 partecipanti. La 1^ edizione si era svolta online (causa pandemia) il 13 e il 14 aprile 2021. L’evento è organizzato da Teamwork Hospitality con la collaborazione di Hotel Performance e si inserisce nel quadro del Tourism Summit di Rimini, la manifestazione di riferimento per gli operatori dei settori dell’ospitalità e del turismo.
Tourism Data Conference è una giornata di lavoro per parlare di dati Big Data, Analytics, Insights, Al: i dati a disposizione sono moltissimi, ma è importante conoscerli e sapere come sfruttarli per promuovere gli hotel e le destinazioni turistiche e per migliorare l’esperienza dei viaggiatori e degli ospiti. Dietro i dati ci sono le storie e le esperienze dei turisti, ci sono le loro preferenze e i loro comportamenti. Quello che sognano e quello che si aspettano da un soggiorno o da un viaggio. I dati sono un patrimonio prezioso a disposizione degli operatori dell’ospitalità e del turismo per modulare al meglio l’offerta e per anticipare le esigenze e i desideri degli Ospiti. Dalla corretta interpretazione dei dati e dal loro uso consapevole e competente nascono le guest experience memorabili e un’ottima brand reputation, così come una relazione di valore e, in ultima analisi, la fidelizzazione del cliente.
L’evento si rivolge a titolari, direttori e membri dello staff di hotel, operatori turistici, destination manager, studenti, giornalisti e a chiunque voglia approfondire le tematiche legate al mondo dei big (e small) data nell’ospitalità, per capirne tutte le accezioni e sfumature, per essere all’avanguardia, per prendere spunti e sviluppare nuove strategie.
Accanto alle due sale formative, l’area matching sarà uno spazio dedicato all’incontro con aziende partner che saranno a disposizione dei partecipanti per tutta la durata dell’evento.
