Roma Capitale e Orp hanno redatto un decalogo di regole per la buona accoglienza di turisti e pellegrini in occasione della canonizzazione dei due Papi. Il documento vede le parti impegnarsi affinché venga garantito, insieme ai diritti dei visitatori, anche il rispetto per il decoro e la bellezza della città. Il documento, redatto in italiano e inglese, è online sul portale istituzionale www.comune.roma.it e su turismoroma.it, nonché sui siti internet dei firmatari. Inoltre, verrà distribuito nei Punti di Informazione Turistica di Roma Capitale.
"Una buona accoglienza è il primo biglietto da visita della città – commenta Marta Le onori, assessore alla Roma Produttiva – Chi visita Roma può tornare e soprattutto può fare del proprio viaggio un'esperienza indimenticabile e positiva da raccontare. Nei giorni di festa per la canonizzazione dei due Papi, in cui affluiranno a Roma milioni di visitatori, vogliamo che le cose funzionino e la sinergia fra tutti gli attori istituzionalmente coinvolti nell'accoglienza può agevolare una permanenza serena e dare un'immagine positiva della città. Conoscere diritti e doveri – conclude – impegna da una parte la città a offrire una buona e adeguata accoglienza e, dall'altra, riconosce anche il diritto di Roma ad essere rispettata da quanti vengono a visitarla".