La Regione Lazio ha deciso di adottare la ‘Carta del Turista’. “Il documento – spiega Stefano Zappalà, assessore al Turismo – è frutto di un approfondito lavoro di concertazione con le associazioni di categoria e le associazioni dei consumatori, che conferma la nostra attenzione verso i turisti. L'obiettivo è quello di divulgare le normative nazionali e regionali sul turismo, sui servizi, sulle tradizioni e gli usi, sulla fruibilità dei beni storici-artistici e ambientali presenti sul territorio”.
La Carta permette ai turisti che visitano il Lazio di poter accedere alle informazioni e utilizzarle al meglio, rivendicare la tutela dei propri diritti, essere consapevole dei propri doveri, conoscere ed utilizzare al meglio i servizi relativi a trasporto, alloggio, ristorazione, arte e cultura del Lazio. Sono 4 le parti in cui si articola il documento: diritti essenziali del turista; informazione sull'offerta turistica del Lazio; turismo accessibile e modalità di azione in caso di difficoltà o emergenze.