Partiranno nelle prossime settimane i percorsi formativi per i tassisti romani, attivati dall’Amministrazione capitolina per inaugurare una nuova fase del sistema cittadino di accoglienza turistica. I corsi, fa sapere il Campidoglio, “coinvolgeranno complessivamente 750 conducenti, che saranno formati su un’adeguata ‘cultura dell’ospitalità’ nei confronti dei visitatori nazionali e internazionali”.
“I tassisti rappresentano – afferma Adriano Meloni, assessore allo Sviluppo economico, Turismo e Lavoro di Roma Capitale – uno dei primi biglietti da visita della città e della sua ospitalità. La loro professionalità è la carta vincente per contrastare l’abusivismo. L’obiettivo è quello di condividere un ‘galateo culturale’ determinante nel restituire esperienze di viaggio piacevoli e positive, che rendano il turista ‘ambasciatore di Roma nel mondo’. È importante, inoltre, che i nostri operatori dell’accoglienza turistica partecipino con consapevolezza crescente a un indotto economico che convoglia nella capitale 10 miliardi di euro l’anno”.
Tra gli argomenti trattati la qualità nel servizio taxi, l’inglese pratico, il marketing relazionale e la presentazione di percorsi originali della Capitale.
“Questi corsi – aggiunge Linda Meleo, assessore alla Città in Movimento – sono un’opportunità per perfezionare l’indispensabile servizio che i tassisti svolgono per la nostra città. I turisti che arrivano nella Capitale potranno trovare figure maggiormente preparate che li accompagneranno alla scoperta di Roma. Crediamo che migliorare il servizio significhi partire anche dalla formazione ed è questo lo scopo per rinnovare la cultura dell’accoglienza”.
