Ha aperto i battenti il nuovo Ufficio Iat al Porto Antico di Genova. Da tempo l’Amministrazione Comunale sta lavorando al potenziamento e razionalizzazione complessiva della rete di uffici di informazione e accoglienza turistica, finalizzata al miglioramento del servizio e al contenimento dei costi.
Il primo passo si è concretizzato nell’apertura del nuovo punto Iat alla Stazione Marittima nel 2014 e adesso si procede ad un’ulteriore operazione con l’apertura di un nuovo ufficio Iat presso la Palazzina S. Maria, messa a disposizione dalla società Porto Antico a titolo gratuito.
L’Amministrazione Comunale, in collaborazione con la Porto Antico S.p.a,, ha colto l’opportunità di creare un nuovo unico ufficio, più grande e prestigioso, comprendente un adeguato spazio per l’esposizione e la vendita di prodotti e gadgettistica, al fine anche di coadiuvare la diffusione del nuovo brand “’Genova More Than This’, in cui sia possibile accogliere un numero di visitatori maggiore, offrendo loro un servizio più completo e un’informazione più adeguata e dettagliata relativa a Genova e tutto il suo territorio.
Sanno disponibili, come negli altri Iat cittadini: biglietti dell’Acquario, degli Eventi del Porto Antico, dei battelli, dei bus che fanno giri della città, visite guidate, audio guide, card musei, biglietti del Volabus, biglietti AMT giornalieri, last minute hotel booking , gadget, libri, guide e molto altro. A titolo di esempio, nel 2014 sono state vendute, in prevalenza a turisti stranieri, 3.200 card musei (+16,98% rispetto al 2013), e 1.200 visite guidate al Centro Storico (+30,69% rispetto al 2013).
Nel corso del 2014 la rete degli Uffici IAT ha servito complessivamente 270.000 turisti, di cui oltre 170.000 stranieri (+10,06% rispetto al 2013); i paesi di provenienza rispecchiano la classifica dei mercati di riferimento: francesi, tedeschi, russi, statunitensi, svizzeri, spagnoli, brasiliani, belgi e olandesi. Crescita dei turisti indiani e orientali: soprattutto giapponesi e coreani.
Oltre che attraverso il contatto diretto con i turisti, le informazioni sono state fornite anche tramite la nuova App ìGuida ufficiale di Genovaì, scaricabile gratuitamente e disponibile in italiano e inglese sia per sistema iOS che Android. Nel 2014 sono state scaricate 6.821 copie con il sistema Android e 8.287 con iOS (Apple).