All’aeroporto Colombo di Genova Confconsumatori ha distribuito centinaia di guide informative redatte sulla base del nuovo Codice Del Turismo, entrato in vigore lo scorso giugno.
Il testo presenta importanti novità, in particolare per i pacchetti turistici acquistati da TO o adv come ad esempio l’obbligo da parte del venditore di comunicare la facoltà di recesso dal contratto, revisione del prezzo del viaggio non consentita se non documentata e comunque mai superiore al 10% del totale pagato, annullamento della vacanza per lutti o malattia. Interviene anche il danno da stress, un risarcimento per il disagio psico-fisico subito per inadempimento del contratto legato al pacchetto turistico o per le aspettative completamente o in parte disattese.
Gli operatori di Confconsumatori Genova hanno riscontrato un grande interesse per le tematiche relative ai disguidi di viaggio, soprattutto in questi giorni di disagio per il gelo e il maltempo. La guida contiene anche indicazioni per i viaggi in aereo, treno e i soggiorni in hotel.
