Presso la Sede di Confcommercio a Pesaro ha preso io via un corso di lingua russa per operatori turistici organizzato dagli Enti Bilaterali provinciali del Turismo e del Commercio con Formaconf, il Consorzio per la formazione e il lavoro di Confcommercio.
“C’è la necessità di accrescere la qualità della nostra offerta turistica e quindi la qualità della accoglienza nei confronti degli ospiti delle strutture ricettive e dei ristoranti. Per questo è importante che gli operatori turistici e i loro dipendenti siano formati e preparati per essere più ospitali.
Conoscere le lingue è essenziale: ma ricevere un ospite straniero nella sua lingua, dare informazioni o predisporre la cartellonistica nella sua lingua è un gesto di grande attenzione al turista. È vero che oggi il mercato russo è in difficoltà a causa della svalutazione del rublo e del calo del prezzo del petrolio ma i turisti russi ancora vengono nella nostra Provincia ed a breve si tornerà a condizioni di normalità. Per questo dobbiamo essere pronti”, ha detto Amerigo Varotti, direttore di Confcommercio, presente all’apertura del corso.
