Nasce ANDREW, il primo AI Agent nel Commercial Real Estate

Si chiama ANDREW, il primo agente AI italiano specializzato nel Commercial Real Estate. ANDREW nasce per rispondere concretamente alla mission aziendale riassunta dal claim: competenza, velocità, azione. Tre parole che diventano una strategia: investire in tecnologie intelligenti e potenziare il capitale umano, per offrire risposte tempestive, consulenze di alto livello e un servizio sempre accessibile.

Disponibile sul sito web di WCG, ANDREW è molto più di un chatbot: è un AI Agent evoluto, in grado di comprendere le richieste degli utenti e accompagnarli – in tempo reale – nella ricerca di asset e servizi immobiliari. Con un’interfaccia semplice e intuitiva, ANDREW rende il mondo del Commercial Real Estate più veloce, preciso e personalizzato.

“In un settore sempre più sfidante e guidato dai dati – dice Andrea Faini, CEO & Founder di WCG – non possiamo limitarci a seguire i cambiamenti: dobbiamo anticiparli. ANDREW è il primo passo di una trasformazione che mette insieme intelligenza artificiale e human touch, per rendere ogni interazione più efficace e centrata sul cliente”.

“Con ANDREW vogliamo rendere la tecnologia un’estensione naturale della relazione con il cliente – commenta Marco Lamoli, Head of Marketing & Communication di WCG – non un ostacolo. Il nostro impegno nel PropTech nasce dall’esigenza di coniugare competenza e innovazione per rispondere in modo sempre più tempestivo alle richieste del mercato. ANDREW rappresenta un’evoluzione concreta della nostra offerta: non è un gadget tecnologico, ma uno strumento strategico per rafforzare il valore della consulenza, accelerare i processi decisionali e rendere il Commercial Real Estate più accessibile, anche digitalmente”.

Ma l’innovazione non si ferma all’esperienza utente. WCG ha infatti adottato una piattaforma avanzata di formazione basata sull’intelligenza artificiale per i propri Real Estate Consultant. Questo simulatore AI-based riproduce scenari di vendita realistici, permettendo ai professionisti di WCG di esercitarsi in situazioni complesse, migliorare le proprie competenze comunicative e affinare le strategie commerciali in un contesto dinamico e interattivo.

“Questa piattaforma di intelligenza artificiale è nata per offrire un ambiente di apprendimento coinvolgente e realistico, in cui ogni consulente possa mettersi alla prova e crescere continuamente – spiega Roberto Faini, AI Partner – Il valore non sta solo nel contenuto, ma nel metodo: apprendere dall’azione, simulando la realtà per affrontarla meglio. La stessa è stata calibrata con precisione sulle specificità di WCG e delle principali asset class seguite dal Gruppo: logistics & industrial, hospitality, office e retail. In questo modo, ogni simulazione riflette situazioni concrete e consente ai consulenti di allenarsi su scenari realmente rilevanti per il loro lavoro.”

”La velocità è parte integrante della nostra mission – conclude Andrea Faini – ma per essere davvero efficaci deve andare di pari passo con la preparazione. Con ANDREW e la nostra piattaforma di training AI-based investiamo in tecnologia e formazione, rafforzando al tempo stesso il rapporto con i clienti e le competenze del nostro team”.

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