Per gli italiani le principali cause di stress derivano dall’esigenza di trovare qualcuno che si prenda cura della casa e degli animali domestici durante la loro assenza (36% del campione) e di provvedere all’assicurazione per il viaggio (23%). Lo rivela un recente studio, commissionata da Travelport, che ha analizzato le abitudini di viaggio dei lavoratori di Regno Unito, Spagna, Italia, Francia e Svezia. Paradossalmente, sebbene i viaggiatori italiani sembrino essere abbastanza organizzati nel processo di pianificazione del viaggio, spesso aspettano fino all’ultimo minuto per prenotare, con il 21% che sceglie di prenotare la propria vacanza solo una o due settimane prima della partenza. Sebbene in media gli italiani facciano le vacanze più lunghe, una volta in vacanza impiegano poi molto tempo (quattro giorni) per iniziare a rilassarsi e a godere del viaggio: peggio sono solo i francesi (quattro giorni e mezzo in media). Il transfer, sia quello verso l’aeroporto di partenza sia quello all’arrivo, è uno degli aspetti che destano più preoccupazione per i viaggiatori ed è uno degli elementi chiave della vacanza che più spesso viene lasciato all’improvvisazione dell’ultimo minuto. Più della metà (55%) degli italiani si ricorda di organizzare il proprio transfer verso l’aeroporto soltanto quando arriva il momento di partire. Inoltre, così come gli spagnoli, anche gli italiani sono molto interessati a prenotare in anticipo le attività (61%), le gite turistiche e le escursioni (64%), ma sono i meno interessati di tutti ai biglietti teatrali e a riservare le lounge aeroportuali. “Grazie alla prenotazione anticipata di transfer e gite da parte degli agenti – spiega David Hughes, Chief Marketing Officer di Travelport – la vacanza può diventare molto meno stressante. Inoltre, gli adv hanno un grosso vantaggio rispetto ai sistemi di prenotazione diretta on line: sono nelle condizioni ideali per soddisfare le esigenze individuali e per fornire servizi personalizzati”. Sulla base dei risultati ricavati dallo studio Travelport lancia, quindi, la Guida per Viaggiare Senza Stress, ricca di consigli utili per gli agenti di viaggio che vogliono aiutare i loro clienti prenotando in anticipo il maggior numero di dettagli della loro vacanza, e con consigli di carattere più generale per i viaggiatori, su come ridurre lo stress ed assicurarsi che la sensazione di benessere della vacanza duri più a lungo dell’abbronzatura.
