Spencer&Carter: arriva l’AI per la scelta delle coperture assicurative

Spencer & Carter, broker assicurativo specializzato nel settore travel, introduce nel portale Clikki una nuova funzionalità basata sull’intelligenza artificiale. Da fine novembre gli adv e i TO avranno a disposizione un sistema AI progettato e sviluppato da Mc Carty & Gloves, società del Gruppo Spencer & Carter, per rendere più semplice, rapida e intelligente la scelta delle coperture assicurative per i propri clienti.

L’AI integrata nel portale analizza destinazione, tipo di viaggiatore ed esigenze specifiche e restituisce in tempo reale le soluzioni più adatte, con focus su massimali, caratteristiche delle polizze e criteri spesso trascurati dai sistemi tradizionali.

Con l’AI integrata in Clikki, l’Agente di Viaggio riceve una consulenza immediata, precisa e senza margini di errore. Può chiedere, ad esempio: “Qual è il massimale minimo consigliato per viaggiare negli Stati Uniti?” e ottenere subito una risposta basata su dati concreti, come gli elevati costi sanitari del Nord America. Il sistema suggerisce quindi la copertura più idonea, senza perdite di tempo.

L’intelligenza artificiale non si ferma alla fase di vendita: entra in gioco anche nella gestione sinistri: una volta indicata la tipologia di sinistro da aprire, il sistema fornisce immediatamente l’elenco dei documenti necessari per aprire il sinistro.