Aer Lingus ha ricevuto 4 stelle nella valutazione effettuata da Skytrax che ha assegnato alla compagnia un riconoscimento per la qualità del servizio offerto ai suoi clienti.
Aer Lingus è la prima e unica compagnia aerea irlandese a ricevere un punteggio così alto, e anche l’unica compagnia aerea a 4 stelle che collega l’Irlanda e gli Stati Uniti.
Attraverso il programma ‘Good to Great’, Aer Lingus ha migliorato l’esperienza dei suoi clienti durante ogni fase del loro viaggio grazie a servizi come il Premium Check-In, l’imbarco espresso dei bagagli all’aeroporto di Dublino, il nuovo sito web e l’applicazione mobile, l’utilizzo dei social media come canale di contatto o la rete mobile presente su tutta la flotta di Airbus A330, per citarne alcuni.
