L'Enac ha richiesto alla compagnia aerea Air Vallee "un'immediata ridefinizione dell'attuale operativo a tutela dei diritti dei passeggeri". Nel corso dell'incontro per la verifica delle cause che hanno portato il vettore a effettuare, negli ultimi tempi, numerose cancellazioni di propri voli e riprotezioni dei passeggeri su altre compagnie, determinando disagi e disservizi agli utenti, è emerso che i "disservizi sono da imputare a una temporanea e non prevista indisponibilità degli aeromobili della flotta". L'Enac, nell'attività di monitoraggio e vigilanza sulla compagnia, come su tutti gli altri vettori nazionali, ha richiamato Air Vallee al rispetto della normativa vigente in termini di operatività, efficienza, qualità dei servizi offerti e diritti degli utenti.
