A seguito delle numerose criticità riscontrate in questa prima parte della stagione estiva, che stanno comportando disagi ai passeggeri che hanno scelto di viaggiare con Volotea e disservizi negli aeroporti nazionali, e per chiedere immediate azioni correttive, il direttore generale dell’Enac, Alessio Quaranta, ha scritto alla compagnia aerea spagnola informando contestualmente l’omologa Autorità iberica.
L’Enac ha anche informato il vettore che, qualora dovessero perdurare tali disservizi e in assenza di un piano correttivo, tenuto conto dei disagi causati ai passeggeri e dei disservizi creati negli aeroporti, a partire dal 15 settembre la compagnia Volotea dovrà sospendere ogni attività di vendita e di volo in Italia e provvedere alla riprotezione di tutti i passeggeri già in possesso di titolo di viaggio.
Le Direzioni aeroportuali dell’Enac, infatti – spiega la nota dell’Ente – hanno riscontrato che sono stati registrati frequenti episodi di cancellazioni di voli, di overbooking e di ritardi prolungati da parte del vettore spagnolo che hanno determinato notevoli problematiche all’utenza, specialmente in questo periodo di picco di traffico estivo, nel quale il mezzo aereo viene per lo più utilizzato per recarsi nelle località di vacanza. L’Enac, in particolare, ha richiamato Volotea al riallineamento degli operativi pianificati, adottando ogni iniziativa possibile per rispettare gli impegni assunti con la vendita dei biglietti, riducendo, in tal modo, i casi di overbooking e di cancellazioni per operativi troppo stringenti.
