Per non aver dato adeguate giustificazioni agli utenti e al tour operator sulle reali cause di un ritardo di molte ore di un volo, tenendoli così all'oscuro, Eurofly (oggi integrata in Meridiana Fly) è stata condannata dal giudice di Pace di Roma a risarcire due passeggeri (2.500 euro ciascuno oltre a 2.350 per spese legali). La notizia è stata diffusa dal Codacons, che ha difeso la coppia. A questo punto, l'associazione dei consumatori invierà la sentenza all'Enac "affinché valuti eventuali provvedimenti da prendere nei confronti della compagnia aerea" poiché il giudice ha osservato che "Eurofly non ha fornito prova rigorosa dei fatti" che, peraltro, "appaiono non giustificare un simile ritardo (mero segnale di un problema della centralina di comando)".
