Antitrust pubblica linee guida per le recensioni online

L’Antitrust mette nero su bianco le linee guida per le recensioni online di alberghi e ristoranti. L’Autorità garante della concorrenza e del mercato le ha infatti pubblicate sul sito www.agcm.it, con l’obiettivo di contrastare le recensioni online illecite relative a prodotti, prestazioni e servizi offerti dalle imprese della ristorazione e dalle strutture del settore turistico ricettivo situate in Italia.

Le Linee guida, così come indicato dalla legge 11 marzo 2026, n. 34 (“Legge annuale sulle piccole e medie imprese”), mirano a promuovere recensioni online attendibili, provenienti da chi abbia effettivamente utilizzato o acquistato il prodotto o il servizio, considerato il rilievo significativo che assumono sulle scelte dei consumatori.

Il testo definitivo delle Linee Guida è stato adottato dall’Autorità, con proprio provvedimento, dopo aver sentito l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, il Garante per la protezione dei dati personali, il Ministero delle imprese e del made in Italy e il Ministero del turismo.

Questo il testo delle linee guida: https://www.agcm.it/dotcmsdoc/normativa/consumatore/LLGG_Recensioni_online_Ott2026.pdf