Il ritardo dei voli (59%), le lunghe code in aeroporto (47%) e lo smarrimento di qualche oggetto personale (45%) sono i principali fattori che irritano gli italiani quando vanno in vacanza all’estero, secondo una ricerca svolta da Uber sugli utenti della propria piattaforma.
In vista delle vacanze estive, l’app di mobilità Uber ha chiesto ai propri utenti cosa li infastidisce maggiormente quando viaggiano. Per gli italiani, la top ten comprende:
- Voli in ritardo (59%)
- Lunghe code in aeroporto (47%)
- Smarrimento degli oggetti personali (45%)
- Vicini di posto rumorosi (43%)
- Check-out troppo presto (42%)
- Supplemento per il sovrappeso del bagaglio (38%)
- Dover raggiungere l’aeroporto molto presto o tardi (36%)
- Passeggeri che reclinano i sedili (32%)
- Rimanere bloccati nel sedile centrale dell’aereo (31%)
- Materassi scomodi (31%)
Tra gli aspetti più insoliti, invece, compaiono il cibo di scarsa qualità che viene servito sugli aerei (28%), i bastoni per i selfie (18%), le scottature (15%) e la mancanza di disponibilità di sdraio e lettini per prendere il sole in spiaggia (8%).
Oltre ai principali problemi, la ricerca ha rivelato anche i fattori più importanti per rendere le vacanze un po’ più piacevoli. Al primo posto compare la ‘fortuna’ di riuscire a fare un viaggio senza stress verso l’aeroporto (58%), seguito dalla possibilità di scegliere il proprio orario di check-in e check-out (57%) e dal poter avere una mappa dell’aeroporto per evitare di perdersi o fare confusione (20%).
Inoltre, per l’8% degli italiani la vacanza da sogno è quella in solitudine, ma il 6% ha invece dichiarato che una videochiamata con i propri animali domestici migliorerebbe il proprio umore durante il soggiorno.
Per contribuire a rendere i viaggi il più possibile privi di inconvenienti, Uber ha recentemente annunciato un’ampia gamma di nuovi servizi e aggiornamenti di prodotto in tutta Europa, Italia compresa.
Tra le varie funzionalità, Reserve è sicuramente la più utile per quel 58% di persone che ha decretato il ritardo dei voli come una delle cose più fastidiose durante una vacanza. Da oggi fino ad ottobre, i clienti di Uber in tutta Europa possono utilizzare Uber Reserve per prenotare corse da 30 minuti a 90 giorni in anticipo con un prezzo bloccato. L’utilizzo di Reserve negli aeroporti è la scelta perfetta per i viaggiatori che vogliono iniziare una vacanza senza stress.
“La nostra ricerca mostra che, sebbene le vacanze dovrebbero essere il momento più rilassante dell’anno, ci sono molti fattori che possono ostacolare il buonumore. Ci auguriamo che le nuove funzioni di Uber, come Reserve e Taxi, possano contribuire a rendere il viaggio il più agevole e privo di stress possibile” ha dichiarato Lorenzo Pireddu, General Manager di Uber Italia.
(photo credits @MatteoSassano)
