Richieste strane in hotel? Skyscanner ha effettuato un sondaggio per scoprire quelle che il personale degli hotel ha ricevuto da parte degli ospiti. In generale la maggior parte delle richieste più strane è di tipo gastronomico, come ad esempio quella di ricevere 15 cetrioli al giorno, di mangiare solo le cosce destre del pollo o di ricevere, ogni ora, durante tutta la notte, un bicchiere d’acqua in camera. Il suono della campana di una capra per aiutare un ospite ad addormentarsi è un altro esempio presente nella lista delle richieste più strane.
Seguono poi le richieste inerenti la sala da bagno, tra cui quelle su come riempire una vasca da bagno: piena di miele o cioccolato al latte, o riempita solo di acqua minerale.
Il sondaggio effettuato su 400 addetti del personale di hotel internazionali rivela anche una serie di lamentele molto strane. Tra queste lenzuola troppe bianche, mare troppo azzurro, bagno troppo grande, il cane che non ha apprezzato l’albergo , cameriere troppo bello, ecc.
“Un ottimo hotel può fare realmente la differenza – sostiene Caterina Toniolo, Senior Marketing Manager di Skyscanner per il Sud Europa – e può aiutare a rendere la tua vacanza speciale. Come abbiamo visto le richieste e le esigenze possono essere le più imprevedibili. Occorre però tener conto, non solo da parte degli hotel, ma anche da parte degli ospiti che il mercato si sta sviluppando sempre più verso una ‘personalizzazione’ dei servizi, grazie soprattutto all’utilizzo e all’integrazione dei Big Data”.
