Si chiama QforYou la nuova applicazione di Quality Group che accompagna e assiste chi viaggia con l’operatore. Scaricando l’app è possibile consultare in ogni momento l’itinerario, tenere sotto controllo le informazioni importanti come le prenotazioni di voli, hotel e altri servizi, e ricevere comunicazioni attraverso notifiche push sui cambi operativi in corso di viaggio. L’esperienza di viaggio viene arricchita grazie a informazioni sulle località visitate, aggiornamenti pratici come meteo e cambio valuta, funzionalità social di condivisione e foto in un’ottica di diario di viaggio 2.0.
“Abbiamo creato questa app in house per rendere le funzionalità quanto più consone alle esigenze dei nostri clienti e quanto più integrate possibile coi nostri sistemi. L’integrazione tra mondo social, interattività a carattere operativo e funzioni informative sul viaggio sono la chiave vincente per rendere il nostro prodotto sempre più vicino ed appealing nei confronti delle nuove generazioni verso le quali guardiamo con grande interesse”, commenta Marco Peci, Direttore Commerciale di Quality Group.
Tra le altre funzionalità di QforYou c’è la possibilità di creare il proprio diario di viaggio con appunti su ciò che ha colpito di più di tappa in tappa, arricchendo con foto i momenti più belli e intensi. E nel caso di un tour di gruppo, si può approfittare delle funzioni social per condividere le immagini più significative con gli altri partecipanti del viaggio. Importante, nell’ottica di continuo miglioramento dei servizi forniti, la possibilità di feedback mediante questionario da compilare da parte di chi viaggia.
Con QforYou il viaggiatore ha la possibilità di disporre di tutti i dettagli del viaggio sul proprio smartphone, consultando giorno per giorno le tappe e le visite previste, con la garanzia di essere avvisato in tempo reale nel caso di variazioni dell’itinerario o degli orari di partenza dei voli.
Le informazioni per scaricare QforYou si trovano nei documenti inviati ai passeggeri prima della partenza. All’interno del kit di viaggio è disponibile un flyer creato appositamente per facilitare il download grazie a un QR Code di accesso alla landing page dedicata www.qualitygroup.it/qforyou, dove sono riportati i collegamenti agli store per rendere più rapido e immediato il download.
Alle adv è stata, inoltre, dedicata un’esclusiva area riservata www.qualitygroup.it/area-riservata-no-login.php per la gestione di tutti gli strumenti di formazione e supporto alla vendita offerti dal Quality group: un pratico pannello di riepilogo vendite per monitorare fatturato e raggiungimento degli obiettivi, un aggiornato calendario per gli appuntamenti relativi a workshop e webinar con le relative registrazioni, una gallery con le più suggestive foto 3D delle destinazioni QG e una sintesi di tutti i contatti dei reparti dei diversi operatori suddivisi per marchi e destinazioni.