I passeggeri di Trenitalia hanno lamentato vari disagi dopo che l’azienda, dallo scorso primo agosto, ha introdotto un nuovo regolamento relativo all’utilizzo dei biglietti per i convogli regionali. La segnalazione arriva da Federconsumatori che ha evidenziato come col nuovo regolamento si possa viaggiare solo con la data definita al momento dell’acquisto del biglietto e che, nel caso di un cambio di programma, la data del viaggio debba essere cambiata entro le 23.59 del giorno precedente la partenza, altrimenti si perde il denaro.
Federconsumatori, pur dichiarandosi favorevole a qualsiasi iniziativa volta a combattere l’evasione, fa sapere di non essere d’accordo circa le modalità, giudicate fortemente penalizzanti, adottate col nuovo regolamento e ha sollecitato Trenitalia a cercare soluzioni che risolvano i problemi causati ai viaggiatori.
