giovedì, 28 Marzo 2024

Enac convoca compagnie su ritardi e cancellazioni

In seguito alle recenti cancellazioni di voli negli aeroporti italiani, l’Enac ha convocato alcune compagnie aeree che hanno basi in Italia per invitarle a evitare ulteriori disagi ai passeggeri. L’ente ha chiesto ai vertici dei vettori di “porre in essere tutte le azioni necessarie per scongiurare ulteriori disservizi, soprattutto in relazione al crescente traffico atteso per la stagione estiva”.

I vettori sono stati “invitati a porre particolare attenzione al pieno rispetto degli obblighi previsti dal Regolamento Comunitario nel caso di cancellazioni e ritardi, assicurando, in primo luogo, una trasparente e tempestiva informazione ai passeggeri ed una pronta ed efficace assistenza in caso di disservizi, soprattutto nei confronti dei passeggeri con disabilità e a ridotta mobilità”, spiega l’Enac, aggiungendo che le compagnie “hanno assicurato il proprio impegno a rispettare le prescrizioni dei Regolamenti comunitari in materia di protezione e tutela dei diritti dei passeggeri”. L’Enac “proseguirà nella attenta, rigorosa e costante verifica della corretta applicazione delle disposizioni comunitarie, vigilando che gli impegni assunti dai vettori siano effettivamente rispettati e sanzionando in tutti i casi di accertate violazioni della normativa” comunitaria.

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