Il treno Italo 9907 partito alle 6.19 da Milano e diretto a Roma, ha avuto un guasto nei pressi di Livraga, nel lodigiano e i passeggeri sono stati fatti salire a bordo di un altro convoglio. L'operazione ha richiesto circa tre ore. Scusandosi per l'accaduto, Ntv ha deciso di rimborsare il biglietto sia ai passeggeri del treno rimasto fermo sia a quelli del treno successivo che era un convoglio no-stop e ha dovuto invece affrontare fermate intermedie. Ai passeggeri di entrambi i convogli è stato offerto anche un voucher per un altro viaggio.