Trenitalia c2c, la linea ferroviaria inglese gestita da Trenitalia, è il primo operatore nel Regno Unito a lanciare il sistema di emissione elettronica dei biglietti denominato ‘Pico4UK’. La nuova piattaforma digitale punta a cambiare per i clienti britannici l’esperienza di acquisto dei biglietti, integrando i diversi canali di vendita: emettitrici self service, biglietterie, sito internet e app.
L’iniziativa vuole replicare l’esperienza fatta da Trenitalia con ‘Pico’: attivo da 7 anni in Italia, ha contribuito al successo dei treni ad alta velocità. “Il lancio del nuovo sistema di emissione di biglietti è un’altra pietra miliare che dimostra il nostro impegno nei confronti dei clienti che in Gran Bretagna usano i nostri servizi”, ha detto Ernesto Sicilia, Managing Director di Trenitalia UK.