Internet batte tutti in campo turistico: secondo una ricerca dell'Isnart è boom per gli acquisti online degli italiani, passati dall'1,2% al 17,6% in pochi anni. E sono sempre di più anche le aziende presenti on line (82,7% in Italia nel 2009, contro il 78,6% del 2008), che proprio in rete raccolgono quasi la metà delle prenotazioni (41,2% contro il 35,7% del 2008). E le imprese che consentono il booking on-line registrano performance in media maggiori dell'8% sull'occupazione delle camere. Inoltre un buon numero di strutture italiane (il 19,8%) sono presenti sui social network. Il prodotto che risulta maggiormente premiato sul web sono le città d'arte, che grazie alla rete raccolgono l'11,4% delle loro prenotazioni (seguono i laghi con l'8,4% e il mare con il 7%). Internet porta affari anche dall'estero: quasi il 34% dei turisti d'oltreconfine (giapponesi in testa seguiti da americani e inglesi) ha infatti scelto l'Italia cercando la propria vacanza on line.
