Lo studio della Global Business Travel Association (GBTA) del 2017 ha rilevato che una tariffa alberghiera su sei (17%) nei canali di prenotazione è errata, con le aziende che presentano un aggravio di costi del 14% rispetto a quanto negoziato, nel momento in cui le tariffe vengono prenotate. HRS, leader globale di soluzioni alberghiere, ha riscontrato un tasso d’errore del 20% o superiore nei programmi di gestione del business travel che assiste, con un mancato risparmio dovuto a tariffe non corrette stimato in 573 milioni di euro.Questo tasso di errore sarebbe inaccettabile in qualsiasi altra area del corporate procurement.
HRS risolve questa sfida storica del settore del travel attraverso il lancio dell’innovativo sistema di filtraggio delle tariffe. Alimentata e basata sull’intelligenza artificiale, la nuova tecnologia in procinto di essere brevettata ha lo scopo di risolvere il problema delle tariffe scorrette e delle cosiddette ‘squatter rate’ visualizzate nei sistemi di prenotazione utilizzati dai viaggiatori aziendali e dagli agenti di viaggio. Il Rate Filter previene la prenotazione di tariffe scorrette, marcando così una rivoluzione nell’affidabilità delle stesse, con un potenziale risparmio milionario nella corporate travel industry mondiale.
Mentre soluzioni come il rate audit ed il re-booking – tipicamente soluzioni reattive – aiutano le aziende a recuperare quote di risparmio, la nuova tecnologia di filtraggio delle tariffe di HRS, ovvero la prima soluzione di machine learning imparziale nei confronti dei vari canali di prenotazione, va oltre. La tecnologia identifica le tariffe non corrette ed evita che vengano visualizzate nei canali di prenotazione (GDSs, online booking tool, mobile app, ecc.) utilizzati dai viaggiatori aziendali.
“Il nuovo sistema di filtraggio cambia radicalmente lo scenario delle tariffe alberghiere e della loro accuratezza -afferma Martin Biermann, Vice President of Product Development and Innovation di HRS – Gli errori dei sistemi di prenotazione costano oggi alle aziende più di mezzo miliardo di euro. Con il Rate Filter di HRS, le aziende otterrano una quota maggiore del risparmio che hanno negoziato ed i viaggiatori saranno più aderenti alla travel policy aziendale”.
HRS riveste un ruolo di guida nel garantire l’accuratezza delle tariffe alberghiere. Ad esempio per un’azienda multinazionale manifatturiera HRS stima errori tariffari che se non corretti costerebbero alla stessa quasi 8 milioni di euro l’anno. Il mancato rispamio stimato di 573 milioni di euro nell’intera travel industry evidenzia la portata rivoluzionaria della soluzione.
“Stiamo trasformando l’intero ecosistema del travel management, ponendo per prime le esigenze del cliente – ha affermato Tobias Ragge, CEO di HRS – Ci serviamo di dati e tecnologie avanzate per offrire le migliori soluzioni all’interno del complesso marketplace alberghiero di oggi”.
