Sono sei le tendenze di marketing del turismo che emergono a livello internazionale per il 2014 e che influenzeranno il modo di lavorare degli operatori secondo l'indagine "Marketing del turismo e mercati internazionali: i trend del 2014", condotta da Pangaea Network, un'associazione di agenzie indipendenti specializzate nella consulenza strategica e comunicazione per il turismo.
I consolidati strumenti del marketing quali pubblicità, ricerca, direct e digital marketing, sono stati superati dalla necessità di avere contenuti integrati in un panorama sempre più digitale, dove ciascun canale di comunicazione deve lavorare in sinergia con tutti gli altri per ottenere il massimo risultato; i consumatori risultano sempre meno interessati alle pubblicità televisive e ai banner online, ma sono sempre più attratti da contenuti coinvolgenti; più campagne utilizzeranno i contenuti dei blogger divenuti veri e propri opinion leader della rete specializzati in differenti settori; YouTube diventerà il nuovo canale televisivo mondiale. Il canale verrà sempre più utilizzato come strumento di comunicazione integrata e assisteremo a una significativa crescita di contenuti ad hoc di promozione dei brand; nel 2014 si prevede che l'accesso a internet da dispositivi mobile supererà quello da desktop. Sempre più persone possiedono uno smartphone, lo hanno a portata di mano durante tutta la giornata e lo consultano in media 150 volte al giorno; la ricerca dei contenuti online è destinata a diventare via via più umana, come fosse dotata di intelligenza artificiale. Giganti come Google si stanno infatti attivando per poter soddisfare le query degli utenti. L'impatto di questa tipologia di ricerca fa capire che nel prossimo futuro la scelta di parole chiave sarà sempre meno significativa e a contare sarà il contenuto.
