Nuove misure di assistenza per i passeggeri dell’aeroporto di Palermo per l’emergenza del mancato arrivo dei bagagli da Roma a seguito dell’agitazione del personale Alitalia dello scalo di Fiumicino. È quanto è stato deciso da Gesap, Enac e Alitalia. La compagnia di bandiera sta lavorando per rendere possibile la spedizione dei bagagli giacenti a Roma con metodi alternativi di trasporto, in modo da velocizzare l’arrivo delle valige a Palermo.
Sulla procedura di consegna dei bagagli, la GH Palermo, società incaricata di gestire lo smistamento e la consegna bagagli così come la gestione delle pratiche bagagli smarriti o in ritardo (Lost & Found), sta predisponendo una modulistica facilitata che riduce l’iter e il tempo di attesa. Più snella anche la modulistica per l’accesso nell’area di ritiro del bagaglio Alitalia che, per i bagagli rinvenuti o successivamente arrivati, darà disposizione di aumentare il numero di consegne dirette a domicilio.
Per i passeggeri in attesa, Gesap e Alitalia hanno dato disposizione di distribuire gratuitamente bottiglie d’acqua minerale. Fino a ieri mattina, all’aeroporto di Palermo risultavano aperte circa 1.400 pratiche di bagagli in attesa di restituzione ai passeggeri arrivati a Palermo negli ultimi giorni.
“Abbiamo messo in campo tutte le risorse a nostra disposizione per dare assistenza ai passeggeri – ha detto Fabio Giambrone, presidente Gesap spa – Con queste nuove misure adottate anche da Enac e Alitalia creeremo un percorso facilitato per limitare i disagi e le attese di ore a causa del mancato arrivo dei bagagli”
