Hotel di San Vito cita in giudizio TripAdvisor
29 Aprile 2026, 09:22
Una recensione pubblicata nel 2018 su TripAdvisor è al centro di una causa civile davanti al Tribunale di Trapani. A promuoverla è La Noria s.r.l., proprietaria dell’Albergo Auralba di San Vito Lo Capo, che contesta la mancata rimozione di un contenuto ritenuto lesivo della reputazione aziendale.
La società aveva già presentato querela per diffamazione contro l’autore della recensione, ma il procedimento penale si è chiuso senza una decisione nel merito, con l’estinzione del reato dopo la messa alla prova.
Secondo l’azienda, la permanenza online del contenuto avrebbe avuto ricadute economiche, imponendo spese per la gestione della reputazione digitale.
TripAdvisor si difende sostenendo di essere un hosting provider passivo e che, in assenza di un provvedimento dell’autorità che accerti l’illiceità del contenuto, non sussiste obbligo di rimozione.
Il caso pone al centro il tema del bilanciamento tra libertà di espressione e tutela della reputazione. La decisione del Tribunale di Trapani potrebbe avere ricadute più ampie sul sistema delle recensioni online.