New entry siciliana per l’Associazione E.H.M.A, European Hotel Managers Association. Enzo Indiani, il General Manager dell’Hotel Principe di Savoia di Milano e presidente nazionale dell’E.H.M.A ha fortemente voluto la presentazione di un eccellenza siciliana e la scelta è ricaduta sul General Manager Roberto Principato e sulla struttura che da molti anni gestisce e rappresenta: Hotel Villa Athena, Small Luxury, Hotel of The World, 5 stelle di Agrigento.
“Per me – ha sottolineato Principato – è un vero onore e motivo di orgoglio potere rappresentare il panorama luxury siciliano in Europa. E’ sicuramente un traguardo interessante che permette di confrontarsi con un contesto più ampio e di alto livello, direttrici di sviluppo più significativo e di strutture e processi organizzativi in costante evoluzione. Hotel Villa Athena ha un approccio ‘humble’: io dico sempre che il cliente all’arrivo si saluta e alla partenza si ‘abbraccia’. È come se si creasse tra l’hotel e i suoi ospiti una ‘relazione’. Il lusso, qui da noi, si traduce in ‘esperienza’, e questa consiste anche nel mettere in condizione gli ospiti di essere riconosciuti. Sono fermamente convinto, che oggi, più che mai, l’ospite richiede ‘experience’, avvertire il lusso dei nostri ambienti, ma non solo; il cliente vuole vivere una emozione indimenticabile in una location dal panorama mozzafiato, unico. Rappresentare il nostro territorio e le radici più antiche della nostra tradizione, possono fare la differenza per un ospite, possono rendere il ricordo del soggiorno indelebile”.
