Per accrescere l’esperienza di viaggio del turista, Iccrea Banca, insieme ad altri partner, ha voluto promuovere un progetto innovativo che, facendo perno sugli alberghi, coinvolge le mete di attrazione turistica. Tutto ruota attorno ai sistemi di pagamento (POS per carte di credito, ad esempio) promossi da Iccrea sul territorio (verso alberghi, attività ricreative per turisti e museali, produttori enogastronomici) e a una piattaforma tecnologica che l’albergatore, se cliente BCC, potrà utilizzare per la gestione della relazione con il turista.
L’albergatore, grazie a questa piattaforma, potrà – prima dell’inizio del soggiorno – comprendere le esigenze del cliente-turista e consigliarlo per la scelta delle località e strutture turistiche da visitare, o punti vendita di produttori enogastronomici locali da visitare (l’importante è che siano tutti serviti dai sistemi di pagamento forniti Iccrea). Non si parla in questo caso solo di POS e delle carte di credito CartaBCC (emesse da Iccrea), ma anche di servizi di ultima generazione come Satispay, la start-up che ha sviluppato un meccanismo di “WhatsApp dei pagamenti” (in cui Iccrea figura tra i principali soci, e che sta coinvolgendo sempre più esercenti in tutta Italia).
Per quanto riguarda i consumi e gli acquisti on line, gli esercenti che aderiranno all’iniziativa potranno beneficiare della vetrina Ventis City (disponibile sul sito www.ventis.it), lo spazio virtuale sulle opportunità offerte da produttori locali del made in Italy di qualità, che presenta due soluzioni vantaggiose: “la vetrina esercente” e quella “coupon”. La prima permette di esibire in modo continuativo l’attività dell’esercente nella piattaforma italiana che ospita più di un milione di utenti. La seconda, invece, crea, grazie allo strumento del coupon, un rapporto di valorizzazione reciproca tra l’esercente ed il cliente.
Ed ecco che per chi viaggia si apre un network innovativo di opzioni vantaggiose e facilmente fruibili sul territorio che, iniziando dalla porta di accesso della struttura ricettiva, potranno estendersi su altri fronti commerciali (comprendendo anche servizi di trasporto sul territorio e acquisti di coupon).
Ma il progetto non si ferma qui. Perché l’offerta di Iccrea si estende anche agli albergatori per le loro esigenze prettamente aziendali. Iccrea BancaImpresa, la banca corporate del Gruppo Iccrea, mette a disposizione una serie di prodotti relativi ai finanziamenti strutturati e servizi consulenziali dedicati alle piccole e medie imprese. L’obiettivo futuro è di poter entrare nel mercato delle grandi realtà turistiche ricettive arrivando ad anticipare il modello di offerta turistica.
Il progetto “In Tour – Innovative Tourism” è stato presentato a Marsala, a Villa Favorita, a quasi 200 albergatori del territorio con il coinvolgimento di tre Banche di Credito Cooperativo: BCC G. Toniolo di San Cataldo, Banca Don Rizzo e BCC Agrigentino.
“Quando parliamo di turismo ci riferiamo ad un asset fondamentale per la regione Sicilia – ha commentato Tommaso Falzone, direttore della BCC G. Toniolo di San Cataldo – ed “In Tour” è per noi un progetto strategico che riesce a mettere a fattor comune i protagonisti di questa attività: albergatori, cliente e servizi”.
“Banca Don Rizzo crede nell’industria turistica e nelle sinergie realizzabili tra il settore agroalimentare e operatori culturali – ha detto Antonio Pennisi, direttore Banca Don Rizzo – nella convinzione di poter creare opportunità di sviluppo e di lavoro nel nostro territorio”.
“Grazie a questo progetto – ha commentato Giuseppe Parrinello, direttore BCC Agrigentino – siamo in grado di dare agli albergatori risorse per accrescere la qualità della loro relazione con il turista e, insieme, offrirgli un meccanismo di valore per anticipare le sue esigenze, valorizzando pienamente le potenzialità del territorio e della sua economia”.
