sabato, 20 Aprile 2024
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rimborsi

  • Emirates potenzia i servizi di rimborso per soddisfare richieste clienti
    Compagnie aeree

    Emirates ha potenziato i propri servizi di rimborso per soddisfare al meglio le necessità dei clienti e partner commerciali del settore turistico rimasti colpiti dalla pandemia di Covid-19. Le richieste in attesa di essere gestite sono circa mezzo milione, per questo motivo Emirates ha avviato un pr ...

  • Air Italy: prosegue rimborso biglietti, in ritardo per lockdown
    Compagnie aeree

    Air Italy in liquidazione desidera informare i propri clienti e la propria rete di distribuzione di aver provveduto ad autorizzare l’attivazione dei rimborsi presso ogni circuito di pagamento. Alcuni di questi circuiti non hanno ancora potuto completare il processo a causa di un rallentamento dovuto ...

  • Centro Europeo Consumatori Italia: voucher obbligatorio fa naufragare tutele consumatori
    Associazioni

    “L'Unione europea è l'unica regione al mondo in cui i cittadini sono completamente tutelati da un insieme di diritti dei passeggeri”. Con queste parole la Commissaria per i trasporti Adina Vălean commentava i risultati di un sondaggio Eurobarometro e la Commissione Europea, al dilagare della pandemi ...

  • Adiconsum: no all’obbligo di rimborsare viaggi e soggiorni solo con voucher
    Associazioni

    "Apprendiamo da alcuni organi di stampa che, nel corso della conversione in legge del Decreto 'Cura Italia', sono state approvate, in sede di discussione al Senato, delle modifiche gravemente lesive dei diritti dei consumatori-viaggiatori. In particolare, infatti, in caso di rinuncia al viaggio su d ...

  • Assoturismo: Ota ignorano voucher, bloccare siti che non rispettano leggi
    Cronaca

    "Nel turismo è caos rimborsi. Le Online Travel Agencies, i grandi portali web di prenotazioni, stanno ignorando la possibilità prevista dal governo di emettere voucher per rifondere i clienti bloccati dall'emergenza sanitaria, procedendo invece direttamente al rimborso senza consultare nemmeno gli i ...

  • Ue: passeggeri possono rifiutare voucher per cancellazioni voli
    Cronaca

    "I passeggeri hanno il diritto di rifiutare il voucher offerto dalle compagnie aeree" per la cancellazione del volo, a causa del coronavirus, ed in quel caso le società aeree sono tenute a rimborsare". Lo chiarisce un portavoce della Commissione europea a chi chiede spiegazioni sui voucher che le co ...

  • Trenitalia rimborsa gli abbonati delle Frecce per il mese marzo
    Trasporti

    Al via il rimborso degli abbonamenti delle Frecce per le persone che non hanno potuto viaggiare a marzo con Trenitalia. La misura rientra tra le azioni messe in campo dalla società di trasporto del Gruppo FS dopo l'emergenza Coronavirus e segue quello già adottato per il rimborso dei biglietti dei t ...

  • Ue: se viaggio annullato si può rifiutare coupon e avere rimborso
    Cronaca

    I consumatori devono poter rifiutare i coupon offerti dai tour operator al posto del rimborso dei viaggi annullati a causa della pandemia di coronavirus. Lo ha detto il commissario Ue per la Giustizia Didier Reynders, intervenendo in videoconferenza di fronte alla commissione per il Mercato interno ...

  • Fiavet, Jelinic: sui voucher si pronunci la Commissione europea
    Agenzie di viaggi

    “È straordinario come in questo momento, così difficile, ci si possa svegliare una mattina con un commissario europeo incaricato di occuparsi di Giustizia che rilascia interviste, guarda caso su un quotidiano tedesco, il Frankfurter Allgemeine Zeitung, riguardanti le sorti dell’economia di settore d ...

  • Airbnb cambia strategia: in arrivo 250 mln di dollari per gli host
    Ospitalita'

    Dopo aver subito pesantemente l'impatto dell'emergenza sanitaria provocata dal Covid-19, Airbnb ha deciso di andare incontro ai proprietari degli appartamenti in locazione con una cifra di 250 milioni di dollari. Inoltre ha previsto un rimborso fino al 25% dell’importo pattuito nell’ambito del regol ...

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