Garda Trentino, focus su valore economico e benessere sociale

Il turismo nel Garda Trentino continua a rappresentare un motore decisivo di sviluppo per il territorio, ma la vera sfida dei prossimi anni sarà quella di bilanciare valore economico e qualità della vita dei residenti. È quanto emerso dalla 5^ edizione di Garda Tourism Factory, l’appuntamento annuale di dialogo e confronto promosso da Garda Dolomiti Azienda per il Turismo S.p.A., svoltosi giovedì 11 dicembre, al Palazzo dei Congressi di Riva del Garda.

All’incontro hanno partecipato, tra gli altri: l’Assessore al Turismo della Provincia Autonoma di Trento Roberto Failoni, il Sindaco di Riva del Garda Alessio Zanoni, la Sindaca di Arco Arianna Fiorio, il Sindaco di Nago-Torbole Gianni Morandi, il Sindaco di Tenno e Presidente della Comunità di Valle Giuliano Marocchi, il Presidente di Garda Dolomiti Azienda per il Turismo S.p.A. Silvio Rigatti, il Direttore di Garda Dolomiti Azienda per il Turismo S.p.A. Oskar Schwazer, i docenti del Dipartimento di Economia e Management dell’Università di Trento, il Professore ordinario Umberto Martini e la Professoressa associata Oksana Tokarchuk, e dell’Unità Economia del Turismo e Marketing Territoriale di TSM – Trentino School of Management, rappresentata da Lucio Brigadue e Maddalena Pellizzari.

Dopo aver fotografato il valore economico generato nel 2023 dalla spesa degli ospiti, pari a 673 milioni di euro e 5.700 unità lavorative attivate, l’edizione 2025 ha rivolto la propria attenzione su come turismo e benessere sociale riescano a convivere nel Garda Trentino.

L’indagine ‘Perché Turismo’, coordinata da Università di Trento e TSM, si è articolata in due strumenti complementari: un questionario generale, con 30 domande rivolte a misurare benefici e svantaggi del turismo su un campione di 300 persone, e cinque edizioni del questionario “barometro”, che hanno raccolto complessivamente 2.400 risposte in diversi momenti dell’anno per monitorare gli umori dei residenti durante la stagione.

Il campione restituisce l’immagine di una comunità radicata, composta in larga parte da persone in età lavorativa che vivono nel territorio da molti anni e che percepiscono con chiarezza come il turismo generi lavoro e opportunità economiche, anche a beneficio di migliori infrastrutture, conservazione del patrimonio e nuove opportunità per frequentatori e residenti.

Nel complesso, la soddisfazione generale dei residenti raggiunge un valore medio di 5,85 su una scala in cui i benefici superano gli svantaggi. Tuttavia, durante la stagione turistica estiva la soddisfazione scende a 4,90, mentre il livello di disagio percepito cresce fino a 6,84.

Le principali criticità dei periodi di alta stagione riguardano soprattutto mobilità, parcheggi, accesso ai servizi, costo della vita e caro casa, con un impatto percepito in termini di affollamento, rumore e sovraccarico dei servizi locali.

L’innovazione metodologica della ricerca sta nell’aver incrociato le risposte dei residenti con i flussi rilevati dalla telefonia mobile, distinguendo tra quanti soggiornano, visitatori giornalieri, residenti e pendolari, e calcolando indicatori di pressione turistica per ogni comune. Questo ha permesso di capire, settimana per settimana, come la soddisfazione dei residenti cambi al variare della presenza di ospiti e visitatori.

Dall’analisi risulta che gli ospiti che pernottano in media non riducono la soddisfazione dei residenti, anzi diventano un fattore positivo per chi ha un reddito legato al turismo.

Diverso il discorso per i visitatori giornalieri: i dati indicano che sono proprio i movimenti di breve durata dei visitatori, soprattutto quelli che si spostano in auto, a incidere maggiormente sull’aumento del disagio percepito nella stagione estiva, in particolare nei comuni che si affacciano sul lago.

Si tratta di un risultato definito dagli stessi ricercatori “da manuale”, perché la distinzione tra impatto positivo degli ospiti e impatto più critico dei visitatori si conferma anche introducendo numerose variabili di controllo.

I risultati presentati a Garda Tourism Factory confermano dunque un quadro complessivo in cui i benefici economici del turismo generano soddisfazione ma non bastano a compensare le criticità dei periodi di massima affluenza.

Da qui il richiamo alla necessità di considerare il turismo come una vera e propria impresa collettiva del territorio, in cui istituzioni, comunità locali, operatori economici e sistemi di mobilità sono chiamati a lavorare insieme per gestire una destinazione di successo, mantenendo al centro l’equilibrio tra sviluppo economico, sostenibilità ambientale e qualità della vita dei residenti.

In questo quadro, Garda Dolomiti conferma il proprio ruolo come DMO che non si occupa solo di promozione, ma sempre più di gestione integrata della destinazione, dialogando con i Comuni su temi come mobilità, housing turistico, distribuzione dei flussi e tutela dei residenti, anche alla luce delle opportunità offerte dalla normativa provinciale e dagli investimenti attivati in questi anni.

La serata si è conclusa con uno sguardo rivolto al futuro. Il Consigliere del CdA con delega Garda Trentino NextGEN, Mattia Detoni, ha presentato il lavoro realizzato con le nuove generazioni di imprenditori e lavoratori del turismo. È un percorso che ha permesso di raccogliere idee e progetti, molti dei quali legati alla mobilità sostenibile, alla vivibilità quotidiana del territorio e alla salvaguardia del Garda Trentino come luogo in cui sia bello vivere prima ancora che soggiornare.

Nell’occasione, sono state anche comunicate le nuove strutture del Garda Trentino che hanno ottenuto la certificazione di sostenibilità ambientale, sociale, culturale ed economica GSTC (Global Sustainable Tourism Council): Hotel Baia Azzurra, Albergo Camping Casa Vecchia, Hotel Mirage, Villa Nicolli Romantic Resort, Garda Sporting Club, Hotel Villa Franca e Camping Maroadi. Con questi nuovi ingressi, il numero delle strutture certificate nel Garda Trentino sale a venti, confermando l’impegno concreto della destinazione verso un turismo sempre più sostenibile e responsabile.