Ha preso il via il WHR, evento formativo dedicato al Revenue e al Web Management del settore turistico. Ieri si sono svolte le sessioni formative degli speech del Seminar incentrati sulle Revenue Strategy. Durante la 3^ giornata si è discusso sul tema ‘Da turista a viaggiatore, dove sta andando il Revenue Management?’ portando alla luce il cosiddetto ‘viaggista’, una persona che presta attenzione alla lettura delle tariffe online e alla loro interpretazione, disposta anche ad abbandonare il proprio acquisto nel caso non ne sia completamente soddisfatta. Il viaggista sa che pagare di più non significa dormire meglio, per tale motivo gli albergatori sono stati invitati ad abbandonare le statiche tariffe da listino, applicando strategie di promozione e di vendita sempre più nuove.
Attenzione anche per l’intervento di Alberto Guadalupi, ceo di Vertical Booking, che ha sottolineato l’importanza del Forecast e di quanto sia fondamentale adeguare gli hotel. Guadalupi, in un excursus in cui ha esaminato le tendenze del web, nei social media, nelle travel communities e nei nuovi dispositivi mobile, ha invitato la platea ad adeguarsi alle nuove frontiere del web, ad aggiornare costantemente i blog ed adottarli come strumento di visibilità in virtù del fatto che oggi feedback e recensioni servono a crescere e migliorare.
