Air Partner ha ricevuto la certificazione ISO 9001 per l’adozione di un sistema di gestione della qualità focalizzato sul continuo miglioramento e sulla soddisfazione del cliente.
L’ufficio francese è stato il primo ad ottenere questa certificazione già nel 2006 e ora la compagnia è lieta di annunciare che anche gli altri uffici europei hanno completato con successo il processo. Il nuovo obiettivo è quello di far raggiungere il medesimo risultato anche al resto del gruppo.
Il riconoscimento si basa su 3 fattori chiave: sicurezza, trasparenza e qualità del servizio. Per tutto il 2012, i team europei di Air Partner hanno lavorato senza sosta per svolgere al meglio la propria attività, nell’attesa di un audit esterno per la valutazione dei processi messi in atto. Nel primi giorni di febbraio 2013, Air Partner ha così ottenuto la certificazione ISO 9001, valida 3 anni, per tutte e 6 le sedi europee.
