Secondo Federconsumatori solo il 55% degli italiani potrà permettersi quest’estate di andare in ferie. Intanto per più della metà degli italiani che potranno viaggiare l’associazione dà qualche consiglio per evitare inconvenienti durante le vacanze. Per quanto la fase che precede il viaggio vero e proprio, Federconsumatori ricorda di richiedere all’ operatore turistico una copia del contratto sottoscritto, di prestare attenzione, nelle polizze assicurative, alle condizioni dell’eventuale rimborso previsto, che la caparra non può superare il 25% del prezzo totale del viaggio e che al pagamento si deve pretendere la regolare ricevuta, mentre nei 20 giorni precedenti la partenza, il prezzo del pacchetto non può essere aumentato (e comunque mai più del 10%). Inoltre, prima di partire, è necessario controllare almeno un mese prima la validità dei documenti necessari, come passaporto, visto, e i certificati delle avvenute vaccinazionimentre per i Paesi che li richiedono, mentre se si viaggia con il proprio animale domestico, é necessario portare il libretto sanitario rilasciato dal veterinario e, una settimana prima di partire, farlo visitare ai fini di un certificato di buona salute. Durante il viaggio, invece, Federconsumatori ricorda che, in caso si smarrimento del bagaglio, nel caso in cui non ci si trovi nel luogo di residenza, si ha diritto a una somma di denaro dalla compagnia aerea per le prime necessità. Inoltre ci si deve ricordare che sia il bagaglio da imbarcare sia quello a mano devono rispondere a criteri specifici di peso e dimensione, e che se giunti a destinazione si trovano difformità rispetto al contratto, bisogna contattare subito i rappresentanti locali dell’ operatore. Infine, una volta rientrati, in caso di difformità rispetto alle condizioni contrattuali, si può, entro 10 giorni, presentare un reclamo all’ organizzatore o al venditore del pacchetto, a mezzo raccomandata, con tutta la documentazione dei disagi subiti. Federconsumatori offre il servizio di informazione, consulenza e assistenza “Sos Turista” al numero di telefono 059.2032557 o tramite e-mail: [email protected].
