Nella classifica 2010 di Tripadvisor, Matera figura tra le prime 25 località italiane scelte dagli europei. Infatti, nell'elenco di attrazioni turistiche tra le più affermate la città dei Sassi dimostra un potenziale di assoluto rispetto. Considerato che il passaparola resta uno dei più formidabili strumenti di marketing in ambito turistico, la presenza dei Sassi di Matera nella classifica produrrà un crescente interesse da parte della comunità internazionale. Inoltre, Tripadvisor vanta, come la maggior parte dei portali internazionali, una stretta relazione con i social network che favoriscono in modo congeniale una diffusione ‘virale' delle impressioni di viaggio.