Secondo quanto riportato da Booking.com, il portale di viaggi più importante al mondo, gli hotel di Barcelò Hotel Group sono tra i preferiti dai viaggiatori.
Grazie ai commenti lasciati per ciascuna struttura, 97 hotel della catena spagnola, circa il 60% sono stati annoverati nella prestigiosa lista Guest Reviews Awards 2017, con cui sono premiati i migliori hotel, a giudizio dei viaggiatori di tutto il mondo. Le recensioni eccellenti lasciate per hotel, situati in 15 Paesi tra Europa e America Latina, hanno assegnato un punteggio medio di 8,3 su 10.