Smartness raccoglie 47 mln: spinta all’espansione e all’AI per l’hospitality

Smartness chiude un round di Serie B da 47 milioni di euro – tra equity e debito – segnando, secondo i dati disponibili, il più grande investimento mai realizzato in Italia per una vertical SaaS. Il totale dei capitali raccolti dalla società supera così i 60 milioni di euro.

L’operazione è stata guidata da United Ventures e CDP Venture Capital, con la partecipazione di Partech, già lead investor nel precedente round di Serie A. Tra gli altri investitori figurano Techshop, Azimut, Rialto e i founder di Bending Spoons.

Fondata come realtà focalizzata su un singolo prodotto, Smartness si è evoluta in una piattaforma multi-prodotto per l’hospitality, integrando soluzioni che spaziano dal pricing dinamico al CRM, dai pagamenti al property management, fino a strumenti di intelligenza artificiale. L’azienda opera oggi in oltre 40 Paesi, con una forte presenza in Italia e nell’area DACH, e conta più di 5.000 clienti, sostenuta da una crescita organica del 10% mese su mese.

Dal round Serie A del 2023, la società ha registrato una crescita superiore a sei volte, posizionandosi tra le realtà europee più dinamiche del settore. L’obiettivo per il 2026 è triplicare il fatturato, anche attraverso nuove acquisizioni, dopo le prime operazioni di M&A già completate.

Al centro della strategia c’è lo sviluppo del primo ‘Agentic System’ per hotel e case vacanze: una piattaforma in grado non solo di fornire strumenti, ma di gestire direttamente attività operative, dall’ottimizzazione dei prezzi alla comunicazione con gli ospiti.

“Puntiamo a diventare uno dei principali player globali e il primo fornitore di tecnologia AI per il settore. Il mercato sta passando dal software ai risultati concreti, e noi abbiamo intrapreso questa strada già dal 2020”, ha dichiarato il CEO e co-founder Luca Rodella, sottolineando l’ambizione di raggiungere rapidamente i 100 milioni di ricavi e, nel lungo periodo, il miliardo.

Dello stesso avviso anche United Ventures, che evidenzia come Smartness abbia le caratteristiche per affermarsi come leader europeo in un mercato in trasformazione verso soluzioni capaci di operare direttamente per conto del cliente.

Con il nuovo round, la società mira dunque a consolidare il proprio posizionamento e accelerare lo sviluppo di sistemi AI operativi, in un contesto globale sempre più orientato verso tecnologie integrate e automatizzate per il settore hospitality.