Tam Airlines ha ricevuto per la prima volta l' ‘Operation Excellence Prize' per la categoria ‘large-sized company'. Già nel 2003, 2005, 2007 e 2009, la compagnia era invece stata insignita di questo prestigioso premio in qualità di miglior operatore della Famiglia A320 in America Latina.
"Siamo orgogliosi di questo riconoscimento, che ancora una volta dimostra la competenza operativa di Tam", ha affermato Ruy Amparo, vicepresidente delle Operazioni e della Manutenzione di Tam Airlines.
Per Amparo, Tam ha mantenuto un alto tasso di affidabilità operativa (circa 99%) in uno scenario di elevato utilizzo degli aeromobili A320. La stessa Tam ha inoltre totalizzato nel 2010 circa 13 ore di uso quotidiano dell'Airbus A320. La compagnia ha accumulato più di 1,8 milioni di voli realizzati con questi modelli di aeromobili e sempre nel 2010 ha operato quasi 290.000 voli con aeromobili A320, per una media di 7,3 voli al giorno con ogni velivolo. Nello stesso periodo, la media mondiale della flotta è stata di 4,4 voli al giorno, con un utilizzo giornaliero di circa 9,6 ore per aereo.
Attualmente Tam vanta una flotta di 156 aeromobili con un'età media compresa tra i 6 ei 7 anni. Inoltre, la compagnia continua ad essere il principale cliente di Airbus in America Latina, con ben 144 modelli all'attivo. 120 gli A320 a disposizione della flotta.